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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Widerrufsrecht und Rücksendungen
2. Gewährleistung und Haftung
3. Preise und Versandgebühren
4. Lieferung
5. Kaufvertrag und Liefervorbehalt
6. Eigentumsvorbehalt und Gerichtsstand
7. Rechnungsstellung, Zahlung, Fälligkeit, Verzug
8. Datenschutz
9. Betreiber des Webshops
10. Kundenservice

 

1. Widerrufsrecht und Rücksendungen

 

Sie können Ihre Vertragserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit dem Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt das rechtzeitige Absenden des Widerrufs per Brief, Fax oder E-Mail oder der Sache. Für Ihren Widerruf nutzen Sie bitte unser »Kontaktformular.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Der Kaufvertrag wird nach der Rücksendung der Ware aufgelöst und wir zahlen bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen per Banküberweisung zurück. Bitte teilen Sie uns hierzu - sofern uns noch nicht vorliegend - eine gültige Bankverbindung mit.

Der Widerruf ist zu richten an
Uschi Laar
Baierstr. 4
D-83059 Kolbermoor
Bitte verwenden Sie dazu unser »Kontaktformular

Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Senden Sie die Waren an folgende Rücksendeadresse:
Uschi Laar
Baierstr. 4
D-83059 Kolbermoor 

Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen. Sie haben die Kosten einer Wertminderung zu tragen, wenn diese nicht ausschließlich auf die Prüfung der bestellten Ware zurückzuführen ist, wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre.

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2. Gewährleistung und Haftung

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber unserem Kundenservice.

Transportschäden als solche sind jedoch (auch aus Versicherungsgründen)umgehend dem Transportunternehmen zu melden und von diesem schriftlich zu bestätigen.

Für alle sonstigen wärend der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung/Neulieferung sowie - bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzungen - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt 2 Jahre.

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3. Preise und Versandgebühren

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden. Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 7% oder 19%.

Bei einer in unserem Online-Shop aufgegebenen Bestellung liefern wir innerhalb Deutschlands zu folgenden Preisen: innerhalb Deutschlands:

 

bis   500g --> 2,50 € Versandkostenpauschale

bis 1000g --> 3,00 € Versandkostenpauschale 

ab 1000g --> 4,95 € Versandkostenpauschale

internationaler Versand (Österreich, Schweiz, EU Länder)

bis   500g -->  4,50 € Versandkostenpauschale

bis 1000g -->  7,00 € Versandkostenpauschale  

ab  1000g --> 15,00 € Versandkostenpauschale

 


Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal.

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4. Lieferung

Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 8 Werktagen ab Zugang der Bestellbestätigung.

Die Bestellung werden i.d.R als Büchersendung versandt, die eine Laufzeit von bis zu 4 Werktagen haben. Sollte ein schnellerer Versand gewünscht werden kommen ggf. Mehrkosten auf Sie zu.

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5. Kaufvertrag und Liefervorbehalt

Der Verkauf der angebotenen Waren erfolgt in haushaltsüblichen Mengen und nur an Personen im geschäftsfähigen Alter. Wir behalten uns vor, eingehende Bestellanfragen aus wirtschaftlichen Gründen - auch ohne Begründung - abzulehnen. Sollte ein bestellter Artikel oder Ersatzartikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Vertragspflicht zur Lieferung zu lösen.

Wir verpflichten uns gleichzeitig, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und etwa erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zu erstatten. Irrtümer und Änderungen bleiben dabei ausdrücklich vorbehalten.
Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.

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6. Eigentumsvorbehalt und Gerichtsstand

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von

Uschi Laar
Baierstr. 4

D-83059 Kolbermoor

Gerichtsstand: Amtsgericht Rosenheim

Das Recht zur Aufrechnung oder Minderung besteht nur, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder schriftlich anerkannt wurden.

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7. Rechnungsstellung, Zahlung, Fälligkeit, Verzug

Die Rechnungsstellung erfolgt ohne Ausnahme inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer. Die Bezahlung der Waren erfolgt nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen per Überweisung auf unten genanntes Konto.

Die Bezahlung durch das Senden von Bargeld oder Schecks ist leider nicht möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust aus.


Bankverbindung:

Uschi Laar
Postbank München
Kontonr.:: 4663 56 804
BLZ: 700 100 80
IBAN: DE64 7001 0080 0466 3568 04
BIC: PBNKDEFF

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8. Datenschutz

Die Sicherheit Ihrer Privatsphäre und Ihre Zufriedenheit als Kunden sind uns nicht nur von Rechts wegen her wichtig.

Um Ihre Bestellung abwickeln zu können, werden die von Ihnen für die Geschäftsabwicklung bereitgestellten Daten gespeichert. Alle personenbezogenen Daten werden dabei selbstverständlich vertraulich behandelt und keinesfalls Dritten zugänglich gemacht.

Aus Sicherheitsgründen findet KEINE Speicherung von Personendaten auf dem Webserver statt.

Die Bestelldaten die uns per eMail erreichen, werden in einer Datenbank in unseren Firmenräumen erfasst und sind somit für Dritte nicht erreichbar. Das ist auch der Grund warum es hier im Shop kein Anmeldefeld für Stammkunden gibt.

Zwar mag es für erfahrene Wiedereinkäufer ein wenig ungewöhnlich sein, jedes Mal bei einer Bestellung ALLE Adress- und Personendaten eingeben zu müssen, doch sollte die Sicherheit der dabei entsehenden Daten immer höher eingewertet werden als eine minimale Unbequemlichkeit.

Sollte in Ausnahmefällen zum Zweck der Kreditprüfung oder Bonitätsüberwachung ein Datenaustausch mit anderen Dienstleistungsunternehmen wie z.B. Bonitätsprüfungsgesellschaften erforderlich sein, werden Ihre schutzwürdigen Belange dabei selbstverständlich von uns berücksichtigt und gewahrt.

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur im Zusammenhang mit einem erteilten Auftrag und damit keinesfalls zweckentfremdet weiterverarbeiten, also z.B. niemals an Adresshändlerfirmen u.ä. verkaufen.

Auch werden Sie von uns keine unverlangten Werbebotschaften erhalten. Ordern Sie, sobald dieser Dienst verfügbar ist, selbst ausdrücklich die Zusendung von Newslettern über die dafür bereitgestellten Schaltflächen, so ist dies nicht als Spam-Mail sondern angeforderte Informationsbotschaft zu betrachten. Eine spätere Löschung Ihrer eMailadresse aus diesem Newsletterverteiler ist dann natürlich ebenso jederzeit wieder möglich.

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9. Betreiber des Webshops

Uschi Laar
Baierstr. 4

D-83059 Kolbermoor
USt-ID-Nr. DE131128951

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10. Kundenservice

Bestellungen können Sie jederzeit auch telefonisch über die Tel.: +49 8031 2201 778 * tätigen.
Falls sich nur der Anrufbeantworter meldet, sprechen Sie bitte deutlich Name und Adresse und Anzahl und Art ihrer gewünschten Produkte auf, oder/und hinterlassen Sie Ihre Telefonnummer, wir rufen Sie gerne zurück.
Oder kontaktieren Sie uns per Fax: +49 8031 2201 7789 (rund um die Uhr)
Sie erreichen uns aber auch via eMail: uschi.laar[at]musik-heilkunde.com und natürlich über unser »Kontaktformular

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